¿Problemas con tu factura de luz o gas? En Ahorro Energía te ayudamos con las reclamaciones e incidencias administrativas para que no pierdas tiempo ni dinero. Nos encargamos de revisar tus facturas, detectar errores y gestionar directamente con la comercializadora la solución más rápida.
Muchas veces se trata de errores de lectura, tarifas mal aplicadas o servicios no contratados. Nuestro equipo técnico está especializado en este tipo de incidencias y sabe cómo actuar para que recuperes lo que te corresponde.
También te asesoramos si quieres cambiar la potencia contratada y la distribuidora te pone trabas, o si has cambiado de compañía y no se ha aplicado correctamente la tarifa. Incluso, si necesitas mejorar tu tarifa de luz, te ayudamos a reclamar una revisión o bonificación.
Este servicio está incluido dentro de nuestra asistencia continua. Porque cuando surge un problema, lo importante es tener a alguien que lo solucione por ti.
Detectamos y reclamamos errores habituales como lecturas incorrectas, tarifas mal aplicadas, potencia contratadaequivocada o servicios no contratados. Nuestro objetivo es recuperar tu dinero y ayudarte a ahorrar en la factura de la luz.
Revisamos tu factura y gestionamos directamente con la comercializadora para corregir errores o aplicar bonificaciones. Tú no tienes que hablar con nadie: nosotros lo solucionamos todo.
Sí. Si tienes problemas para subir o bajar la potencia contratada, nos encargamos de tratar con la distribuidora. Verificamos si puedes subir la potencia contratada gratis o si hay alternativas mejores para ti.
Es un problema común. En esos casos, abrimos la reclamación, aportamos la documentación necesaria y exigimos que se respete la tarifa contratada. También valoramos si conviene cambiar de compañía eléctrica de nuevo.
Sí. Revisamos si estás recibiendo la compensación por excedentes que te corresponde y si tienes la mejor tarifa de luz con placas solares. Si hay irregularidades, gestionamos la reclamación.
Incluye ambas cosas. Nuestro enfoque parte de la gestión energética: no solo resolvemos incidencias, también analizamos tus consumos para evitar que estos errores se repitan o para mejorar tu tarifa de luz.
Está incluido en nuestro acompañamiento continuo. La gestión de reclamaciones es gratuita para nuestros clientes, porque creemos que el ahorro en la factura de luz también pasa por evitar errores que nadie detecta.
Sí. Gracias a nuestros sistemas de revisión, a menudo detectamos incidencias antes de que el cliente lo note. Nos anticipamos para solucionarlo cuanto antes y proteger tu ahorro.